托运流程

为了让客户更清晰了解我们的服务流程，东乾运车特意提供了详细的轿车托运流程说明。以下是具体步骤：

一、咨询与预约

客户咨询：客户可以通过电话或在线方式联系我们，咨询相关服务细节和费用。

信息登记：客服人员会详细记录客户的车辆信息、起始地点、目的地及其他特殊要求。

预约时间：根据客户需求，预约取车时间和地点。

二、上门取车

确认预约：客服人员在取车前一天会再次确认预约信息，确保准时上门。

上门取车：我们的专业团队会按时到达预约地点，进行车辆的交接。

车辆检查：工作人员会对车辆进行详细检查，包括外观和内部状况，并记录车辆现状，双方确认无误后签署取车单。

三、装车与运输

装车：车辆会被小心装载到运输车上，采用专业的固定设备确保车辆在运输过程中的稳定和安全。

运输开始：车辆装载完毕后，运输车按计划发车，开始长途运输。

四、全程监控

位置追踪：客户可以通过我们的在线系统实时查看车辆的运输位置和状态。

运输保障：我们的运输车辆配备了先进的定位和监控系统，全程监控运输情况，确保运输安全。

五、车辆到达与验收

到达通知：当车辆即将到达目的地时，客服人员会提前通知客户准备接车。

验车确认：车辆到达后，客户在指定地点与我们的工作人员一起进行车辆验收，确认车辆状况与起运时一致。

签署交接单：客户确认无误后，签署车辆交接单。

六、付款与反馈

车到付款：客户在验收车辆无误后，进行付款。我们提供多种支付方式，方便客户选择。

客户反馈：客户可以对我们的服务进行评价和反馈，帮助我们不断改进服务质量。

服务保障

专业团队：全程由经验丰富的专业人员操作，确保服务质量。

安全保障：每辆运输车都配备先进的定位和监控系统，确保车辆安全无损。

透明流程：客户可随时查看运输进度，透明公开，安心无忧。

客户至上：我们始终以客户满意为目标，不断提升服务品质。

东乾运车承诺以最专业的态度、最高效的服务为客户提供优质的轿车托运体验。选择东乾运车，选择放心与安心!